何香利
隨著數字化時代的深入推進和群眾需求的日益多元化，如何使新時代文明實踐工作更加貼近群眾、更加高效便捷，已成為各地探索的重要課題。
甘肅省華亭市創(chuàng)新推出的文明實踐“云”平臺，將惠民服務引入“直播間”，正是這一探索的生動實踐。
“云”平臺不僅將文明實踐從線下延伸至線上，更使政策宣傳、文化服務、民生需求實現了“指尖可達”，真正讓服務觸手可及。
“云”平臺的核心價值在于打破了時間和空間的限制。通過直播等數字化手段，平臺將政策宣傳融入百姓日常生活，用通俗易懂的語言讓群眾聽得懂、記得住、用得上。這種“接地氣”的宣傳方式，使政策不再是冰冷的條文，而是與群眾生活息息相關的實用指南，極大地提升了政策的傳播效果和群眾的接受度。
更為重要的是，“云”平臺通過精準對接群眾需求，采用“量身定制”的服務模式，使文明實踐更加貼近群眾的實際需求，增強了服務的針對性和實效性，提升了群眾的獲得感和滿意度。例如，針對老年人群體，平臺可以推送健康養(yǎng)生知識；針對年輕群體，則提供就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導。
此外，“云”平臺還通過豐富的互動功能，增強了群眾參與文明實踐的積極性。無論是線上直播、短視頻分享，還是社區(qū)論壇、意見反饋，群眾都可以通過平臺表達自己的聲音，參與到文明實踐的共建共享互動機制中來，凝聚人心，促進了社會和諧發(fā)展。
“云”平臺賦能新時代文明實踐建設，不僅要讓惠民服務“接地氣”“通網絡”，更要“入人心”。只有緊跟時代步伐，不斷創(chuàng)新服務方式，讓服務真正觸手可及，才能使文明實踐煥發(fā)持久活力，在“云端”綻放精彩，為基層治理和鄉(xiāng)村振興注入新動能。
