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新甘肅·甘肅日報記者 侯洪建
張掖五月的清晨,初夏微涼。位于甘州區(qū)甘泉西街的集善樂業(yè)殘疾人網(wǎng)絡(luò)就業(yè)基地里,已是一派忙碌景象。
數(shù)十名坐在輪椅上的工作者專注地盯著電腦屏幕——有人戴著耳機解答客戶咨詢,有人正在精細調(diào)整義齒3D建模參數(shù)。張掖市集善樂業(yè)殘疾人輔助性就業(yè)中心黨支部書記劉韋評轉(zhuǎn)動輪椅穿梭在工位間,不時進行指導(dǎo)。
1997年,25歲的劉韋評經(jīng)營著一家制衣廠,就在事業(yè)蒸蒸日上時,他不幸遭遇意外,導(dǎo)致高位截癱。
“最初我難以接受這個事實,不僅拒絕治療,甚至動過輕生的念頭。”劉韋評說。
后來,在家人的鼓勵和陪伴下,劉韋評克服了常人難以想象的生理困難和心理壓力,每天堅持10多個小時做肢體功能的康復(fù)訓(xùn)練,并再次經(jīng)營起夫妻二人創(chuàng)辦的制衣廠。
在病床上簽訂單,在輪椅上談業(yè)務(wù),一家人的生活重新進入了正軌。
“在康復(fù)過程中,我意識到還有許多和我經(jīng)歷相似的年輕人,我想幫助他們重拾生活的信心?!眲㈨f評考取了國家二級心理咨詢師、家庭教育指導(dǎo)師等資質(zhì),通過自己的專業(yè)知識和經(jīng)歷,幫助更多殘障朋友重拾生活信心。
2015年,劉韋評注冊創(chuàng)辦了“張掖市韋評殘疾人社會工作事務(wù)所”公益組織,積極開展殘疾人心理援助、扶貧助困和創(chuàng)業(yè)扶助等助殘志愿活動。
“多年來,劉韋評帶領(lǐng)志愿者團隊已為上千名殘疾人提供免費心理咨詢,走訪幫扶數(shù)百戶特困殘疾家庭?!睆堃词袣埪?lián)有關(guān)負責人說。
掌握一門技能,生活才更有保障。在就業(yè)基地的話務(wù)客服工位,員工唐小鵬正在認真接聽客戶來電,耐心解答疑問。這個從小因先天性疾病與輪椅為伴的年輕人,以前依靠父母和政府補貼勉強度日。“有一段時間,劉老師經(jīng)常來我家,從康復(fù)訓(xùn)練到日常生活,一點一點幫我找回生活信心?!碧菩※i說。如今,唐小鵬通過鍵盤快捷鍵熟練處理客戶咨詢,實現(xiàn)了高效服務(wù),工資也從第一個月的498元增長到現(xiàn)在的3500多元。
2015年,在張掖市殘聯(lián)的支持下,劉韋評注冊成立了甘肅省輪椅軍團網(wǎng)絡(luò)科技有限責任公司。
2017年,中國殘疾人福利基金會集善樂業(yè)殘疾人網(wǎng)絡(luò)就業(yè)項目在張掖落地,引入圓通速遞作為業(yè)務(wù)合作方,提供就業(yè)崗位,由“輪椅軍團”負責實施。中國殘疾人福利基金會送來電腦和服務(wù)器等硬件設(shè)施,圓通速遞派專人提供培訓(xùn)。
2018年8月,在當?shù)卣蜌埪?lián)的支持下,集善樂業(yè)殘疾人網(wǎng)絡(luò)就業(yè)基地搬到了現(xiàn)在的“新家”。張掖市政府以優(yōu)惠條件提供了工作場地,投入100多萬元用于裝修和培訓(xùn),并協(xié)調(diào)解決了大家的食宿問題。
如今,就業(yè)基地搶抓數(shù)字經(jīng)濟機遇,開創(chuàng)了“話務(wù)客服+郵件回復(fù)+電子商務(wù)”三位一體就業(yè)模式,針對不同殘障類型設(shè)計個性化培訓(xùn)方案。
“我們積極總結(jié)經(jīng)驗,通過智能語音輸入、快捷鍵組合等方法,讓重度殘障者不斷提高工作效率。”劉韋評說。
截至目前,就業(yè)基地共有80多位殘障人士和健全人實現(xiàn)了穩(wěn)定就業(yè),培育社會工作專業(yè)大專生19名,促成9對殘障青年組建家庭,帶動更多殘疾人居家就業(yè)。
“只要給予舞臺,每個殘疾人都能通過勞動創(chuàng)造價值,活出精彩人生?!眲㈨f評說。