甘肅農(nóng)民網(wǎng)訊 為深入推進(jìn)全市公安交管執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)，切實(shí)貫徹落實(shí)執(zhí)法為民思想，酒泉市各級公安交管部門以“三抓三促”行動為牽引，以道路交通安全和運(yùn)輸執(zhí)法領(lǐng)域突出問題專項(xiàng)整治工作為抓手，把發(fā)現(xiàn)的問題作為執(zhí)法和服務(wù)的反射鏡，聞過則喜，知過不諱，改過不憚。透過問題找根源抓整改，大力改進(jìn)執(zhí)法方式，推動公安“放管服”改革措施落實(shí)，以服務(wù)百姓“小窗口”，做好為民解憂“大文章”。
一、強(qiáng)化實(shí)戰(zhàn)練兵，提升素質(zhì)能力
立足公安交管事業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展，聚焦道路交通安全執(zhí)法突出問題專項(xiàng)整治的中心目標(biāo)，全市公安交管部門緊密結(jié)合自身工作，深入研究發(fā)現(xiàn)的各類問題的根源，堅(jiān)持“用什么、學(xué)什么；缺什么，補(bǔ)什么”，有的放矢開展各類培訓(xùn)練兵。交警支隊(duì)把習(xí)近平法治思想、相關(guān)法律法規(guī)知識和執(zhí)法規(guī)范要求融入例會、總支擴(kuò)大會、公安夜校學(xué)習(xí)內(nèi)容，持之以恒進(jìn)行規(guī)范執(zhí)法思想教育、理念培樹、素質(zhì)提升。培養(yǎng)新增實(shí)戰(zhàn)教官3名，全市公安交管實(shí)戰(zhàn)教官達(dá)到了7名。指派2名實(shí)戰(zhàn)教官參加了省廳交管局組織的“紅藍(lán)對抗”比武競賽，把最新的實(shí)戰(zhàn)理念、技戰(zhàn)術(shù)帶回來，向全市公安交管民輔警進(jìn)行了傳授講解。邀請國家高級禮儀培訓(xùn)師，對車駕管部門人員進(jìn)行了從儀容儀表、微笑服務(wù)、語言溝通、眼神交流、坐姿站姿、人文涵養(yǎng)等多個(gè)層面的細(xì)化教學(xué)培訓(xùn)，提升了車駕管窗口形象和服務(wù)意識。各部門、各大隊(duì)綜合和專項(xiàng)、務(wù)虛和務(wù)實(shí)、網(wǎng)上和網(wǎng)下相結(jié)合，組織開展各類培訓(xùn)學(xué)習(xí)60多場次，全警整體素質(zhì)穩(wěn)步提升。通過這些措施的實(shí)施，全市公安交管系統(tǒng)以學(xué)習(xí)促工作蔚然成風(fēng)，打下了道路交通安全執(zhí)法突出問題專項(xiàng)整治走實(shí)見效的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
二、細(xì)致問診把脈，全面查糾問題
堅(jiān)持開門整治，勇于擺短亮丑，多渠道多形式查糾問題。交警支隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子采取分片包干、駐點(diǎn)蹲點(diǎn)、“四不兩直”等方式，多次深入一線，和基層單位一起發(fā)現(xiàn)問題，查找問題原因，研究解決辦法。根據(jù)工作中暴露出的問題，接續(xù)開展了道路交通安全大排查大整治大提升“百日攻堅(jiān)”行動，拓展推進(jìn)了道路交通安全執(zhí)法突出問題專項(xiàng)整治。各部門、各大隊(duì)走出去，請進(jìn)來，走訪服務(wù)行業(yè)、企業(yè)40多家征求意見建議，召開駕駛員、市民、服務(wù)對象代表會議10多場，誠心納諫。緊緊扭住問題線索舉報(bào)和自查兩條線，及時(shí)轉(zhuǎn)辦問題線索、督辦整改問題，對問題整改情況進(jìn)行研判分析和回訪，做到問題不整改不放過、整改不徹底不放過、答復(fù)不到位不放過。目前，收集到問題線索29個(gè)，已整改28個(gè)，1個(gè)正在整改；自查發(fā)現(xiàn)各類問題117個(gè)，已整改102個(gè)，15個(gè)正在整改。對1個(gè)問題整改不徹底的線索進(jìn)行了督辦落實(shí)，對核查問題中的1名責(zé)任人和自查問題中的2名責(zé)任人、1個(gè)基層大隊(duì)進(jìn)行了問責(zé)處理。
三、優(yōu)化改進(jìn)工作，彰顯整治效果
緊扣“群眾滿意”的目標(biāo)，改進(jìn)執(zhí)法、優(yōu)化服務(wù)，以“三抓三促”要求檢驗(yàn)專項(xiàng)整治效果。通過分析研判，在及時(shí)解決個(gè)性問題的同時(shí)，對共性問題和涉及面廣無法立即解決的問題，不等不靠，主動作為。交警支隊(duì)制定印發(fā)了《全市交警系統(tǒng)深化改進(jìn)執(zhí)法六項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)分工》，責(zé)任到人到部門，明確了今后改進(jìn)執(zhí)法工作任務(wù)，把改進(jìn)執(zhí)法制度化長效化。與市人大常委會法工委緊密配合，完成了《酒泉市電動車管理?xiàng)l例》草案的三審修改，待市人大常委會審議后即可上報(bào)省人大常委會審查，為破解全市電動車管理難題提供法律支撐，回應(yīng)社會對電動車管理的關(guān)切。開展集中宣傳14場，發(fā)布各類宣傳警示信息1323條，制作交通安全宣傳和案例警示小視頻42個(gè)，通過“兩微一抖”發(fā)布，交通安全提示宣傳提示進(jìn)一步深入廣泛。制定了《全市電動車綜合治理業(yè)務(wù)指導(dǎo)意見》，研發(fā)啟用了電動車管理APP，對電動車駕駛?cè)瞬扇∏皟纱谓煌ㄟ`法教育警告、第三次交通違法處罰的措施，把教育與處罰相結(jié)合的管理原則落實(shí)落細(xì)。要求全市公安交管部門執(zhí)法與普法并行，把釋法說理貫徹到執(zhí)法全過程，四月份執(zhí)法投訴環(huán)比下降35 %。為更好服務(wù)群眾和企業(yè)，車駕管部門推出延時(shí)服務(wù)措施，并延伸服務(wù)觸角，相繼開通了各主要鄉(xiāng)鎮(zhèn)交警中隊(duì)車駕管業(yè)務(wù)窗口，群眾辦事更方便快捷。
